Refusionspolitik
Retur og refusjon
Sist oppdatert: 24. oktober 2026
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Angrefristen regnes fra den dagen du mottok varen.
Slik returnerer du
- Send oss en e-post på info@vindstad.com innen 14 dager, og oppgi ordrenummeret ditt og årsaken til returen. Du kan også bruke angrerettskjemaet vårt.
- Vi sender deg returinstruksjoner på e-post.
- Send skoene tilbake ubrukte (prøving innendørs er helt greit) og i original stand, gjerne i originalemballasjen.
Refusjon
- Vi refunderer innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.
- Refusjonen skjer til samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet.
- Returfrakten betaler du selv, med mindre varen har en feil eller vi har avtalt noe annet.
Feil på varen (reklamasjon)
Du kan reklamere på feil og mangler i inntil 3 år fra kjøpsdato. Er det noe galt med skoene? Send en e-post til info@vindstad.com med ordrenummer, en kort beskrivelse av feilen og bilder som viser problemet, så hjelper vi deg. Les mer i Garanti og reklamasjon.
Kontakt
Vindstad
E-post: info@vindstad.com
Nettsted: vindstad.com