Retur & Återbetalning
Retur & Återbetalning
Senast uppdaterad: 8 oktober 2026
Du ska alltid känna dig trygg när du handlar hos oss.
14 dagars ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från den dag du fått varan. Använd vårt ångerrättsformulär eller mejla oss direkt.
Så returnerar du
- Mejla oss på info@vindstad.com inom 14 dagar — uppge ordernummer och anledning
- Vi skickar returinstruktioner till dig
- Skicka tillbaka varan i originalskick — helst i originalförpackningen
Villkor för retur
- Skorna ska vara oanvända (testade inomhus går bra) och oskadade
- Etiketter och förpackning ska följa med
- Returfrakten betalas av kunden, om inte varan är felaktig
Återbetalning
- Vi behandlar din återbetalning inom 14 dagar från att vi mottagit returen
- Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet
Kontakt
Vindstad
E-post: info@vindstad.com
Webbplats: vindstad.com