Retur og refusjon
Retur og refusjon
Sist oppdatert: 24. oktober 2026
Du skal alltid føle deg trygg når du handler hos oss.
14 dagers angrerett
Etter angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottok varen. Bruk angrerettskjemaet vårt eller send oss en e-post direkte.
Slik returnerer du
- Send oss en e-post på info@vindstad.com innen 14 dager – oppgi ordrenummer og årsak
- Vi sender deg returinstruksjoner
- Send varen tilbake i original stand – helst i originalemballasjen
Vilkår for retur
- Skoene skal være ubrukte (prøving innendørs er helt greit) og uskadde
- Etiketter og emballasje skal følge med
- Returfrakten betales av kunden, med mindre varen har en feil
Refusjon
- Vi behandler refusjonen din innen 14 dager etter at vi har mottatt returen
- Refusjonen skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet
Kontakt
Vindstad
E-post: info@vindstad.com
Nettsted: vindstad.com